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利用案内



【商品注文方法】

●STEP1: 商品を選んで「カートに入れる」ボタンを押します。

●STEP2: 「買い物カゴページ」でご注文内容を確認します。 ・この注文内容でご注文される場合は、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 ・お買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 ・カートに入れた商品を取り消したい場合は「カゴの中身を空にする」ボタンを押してください。

●STEP3: 「送付先情報入力ページ」で会員の方はログインしてください。 ・ぽこりこ会員の方は「ぽこりこ会員ID・パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ・ぽこりこ会員でない方は「注文者および送付先の情報入力」から必須項目を入力してください。 ・ギフトとして、お友達へお送りするときやご登録先以外のご住所へ商品を送りたいときなどは、  「 商品の送付先 」で「 新しい住所を入力する 」を選んでから新しい住所を入力してください。

●STEP4: 「決済・配送方法選択」ページでお支払い方法・配達方法を選択します。 ・クレジットカード・代金引換・郵便振替・銀行振り込み・後払い からご希望のお支払い方法を選択してください。

●STEP5: 「注文確認」ページで入力内容を確認します。 ・ご注文内容の最終確認画面です。この画面で、ご購入商品、お届先、配送希望日に誤りがあれば、修正を行ってください。

●STEP6: 注文完了です。 ・「ご注文を受け付けました」と表示されれば注文完了です。 ・入力されたメールアドレス宛てに、弊社より受付完了メールを自動送信させていただきます。

◎ご注文内容を確認のうえ、商品がお手元に届くまで大切に保存ください。 ◎ご注文後、『確認メール』が届かない際は、お問合せください。 ◎注文確認メール、お客様からいただきましたメールへのご返信は、2営業日以内に返信させていただいております。 ◎万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。 ◎携帯電話のメールアドレスでのご注文の場合、迷惑メール対策などで「ドメイン指定受信」を設定されている方は、  当店のメールを受信することができませんのでご注意ください。

【お支払方法】

クレジットカード決済・代金引換払い・銀行振り込み(りそな・ゆうちょ・イーバンク)・後払い  イベント引渡し(イベント発生時)をご利用いただけます。

◎クレジットカード決済 利用できるクレジットカード VISA/MasterCard/JCB/アメックス/三菱UFJ/NICOS クレジットカード

◎代引き 決済手数料:324円(税込)(お買い物合計15,000円以上で手数料サービス) 商品配達時に配達員に代金をお支払いいただきます。クレジットカード&電子マネーでもご決済いただけます。 7日以内入金のない場合はキャンセルとなります。 お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代金引換手数料(税込) ※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ご注文者様とお届け先が異なる場合は代金引換システムはご利用いただけません。他のお支払い方法をご利用いただけますようお願いいたします。 後払い(コンビニ・郵便局・銀行払い)

◎後払い.com 決済手数料:324円(税込)(お買い物合計15,000円以上で手数料サービス) 商品はお支払い前に発送されます。 ご利用になれるコンビニエンスストア(全15社、全国40,000店舗以上) セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/ampm/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリー・ヤマザキ/ ポプラ/セイコーマート/コミュニティストア/セーブオン/スリーエフ/ココストア/HOT SPAR 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。 商品到着と請求書の到着は別になります。 請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。 お支払い代金は「商品代金+送料¥550+決済手数料¥315(+銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料)」となります。 配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)でもご利用になれます。 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い・郵便振替)、銀行振込み受領票を領収書としてご利用いただけます。

◎楽天銀行 ご入金が確認でき次第商品を発送する前払いシステムです。 ご注文後、当店からの在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから土・日・祝日を抜かし7日後がお支払い期限になります。 ご注文後にメールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせいたします。 振込用紙は金融機関備え付けのものをご利用ください。恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 お急ぎの場合や特別なことがある場合にはご連絡くださいませ。 お支払い期限の7日が過ぎてご入金のない場合、こちらからご連絡させていただきお返事がない、または3日過ぎたときはご注文を いったんキャンセルとさせていただきます。ご希望の場合はお手数をおかけしますが、再度ご注文をお願いいたします。 ただしこの際、ご希望の商品が在庫切れである可能性をご了承ください。

◎ゆうちょ銀行 ご入金が確認でき次第商品を発送する前払いシステムです。 ご注文後、当店からの在庫確認・発送日のお知らせメールを配信してから土・日・祝日を抜かし7日後がお支払い期限になります。 ご注文後にメールにてお支払い総額、振込先口座をお知らせいたします。 振込用紙は郵便局備え付けのものをご利用ください。恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 お急ぎの場合や特別なことがある場合にはご連絡くださいませ。 お支払い期限の7日が過ぎてご入金のない場合、こちらからご連絡させていただきお返事がない、または3日過ぎたときは ご注文をいったんキャンセルとさせていただきます。ご希望の場合はお手数をおかけしますが、再度ご注文をお願いいたします。 ただしこの際、ご希望の商品が在庫切れである可能性をご了承ください。

◎ポコ☆スタでお引渡し ポコ☆スタでお引渡しご希望の方はこちらをお選びください。

◎Yahoo!ウォレット Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。 ただし海外発送ご希望の場合はこちらのお支払方法はご利用いただけません。

【配送について】

宅急便:全国一律540円(税込) ※一部離島、海外発送は追加料金がかかる場合がございますこと、ご了承ください。 メール便:全国一律120円(税込)

ご購入合計12,000円(税込)以上お買い上げで、送料無料とさせていただきます。 送り先が複数になる場合、一ヶ所につきお買い上げ12,000円(税込)で送料が無料となります。 キャンペーン・特典ご利用時は割引価格価格適応後12,000円(税込)で送料が無料となります。 お留守の場合、宅配ボックスへの指定などもありましたら備考欄へご記入ください。 申し訳ありませんが、日祝日はぽこりこからの発送をお休みさせていただいています。

■運送業者 ヤマトロゴヤマト運輸

[宅急便] ※ご希望のお時間指定ができない場合がございますのをご了承願います。 ※お客様の運送会社のご指定はできかねますので、予めご了承下さい。 ※海外への発送はEMS:国際スピード郵便で承らせていただきます。 [送料等はご注文いただいてからのご案内となりますので、手順に沿ってご注文を完了してください。]

■配達日時指定 お届け日時をお選びいただけます。 お届け希望日のご指定は、ご注文頂いた日から5営業日後以降で承っております。 なおご指定日配送は日本国内のみとさせていただきます。 配達指定時間 午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時 お届け時間は、上記6つの時間帯の中からご指定いただけます。 尚、交通事情等により、お届け時間が前後してしまう場合がございますので、予めご了承下さい。 ※北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、お届け希望日を過ぎる場合がございます。

[メール便] A3サイズ、厚さ2cmに収まる商品が対象です。 お届はポスト投函となります。 申し訳ありませんが、当店ではお客様の大切なお荷物を確実にお届けするために、メール便による発送をおすすめしておりません。 ご希望いただき規定サイズ内の場合承ることできますが、確実なお届けの保証外となりますことご了承ください。

【消費税について】

消費税は商品代金に含まれております。

【返品について】

商品がお手元に届きましたら、どうぞお早めに中身のご確認をお願いいたします。 商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のPCモニターにより、若干現品との異なりが生じることをご了承ください。

◎不良品の場合 当店ではお客様にお送りする前に必ず商品の確認をしておりますが、万が一商品に破損などがあった場合は、返品いただいた後に良品と交換、 または代金をご返金いたします。ただし在庫切れのものはいったん代金をご返金後、再入荷予定がある場合はそちらをご連絡いたします。 商品到着後7日以内にご連絡お願いいたします。 不良品ご返送時の送料、取替え商品の送料はすべて当店で負担いたします。

◎想像したものと違った場合 商品到着後7日以内にE-mailかお電話、またはFAXにてご連絡ください。 未使用の商品に限り返品・交換させていただきます。 使用していない商品を返品、取替えをご希望の場合は、ご返送時にかかった送料はすべてお客様にご負担いただきます。 交換の再発送は送料着払いにて送らせていただきます。 ご返品の際のご返金は商品代のみのご返金となります。 発送時にかかりました送料や手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。 お支払いにお振込や代引きをご利用いただいている場合(もしくは一部クレジットカードの締め日によりご返金がカードに難しい場合)、 お振込手数料を差し引かせていただいた金額のご返金となりますことご了承下さい。 Yahoo!ウォレットでお支払いの場合のご返金はカード会社に順じます。

【ぽこりこメンバーについて】

ぽこりこのオンラインショップのメンバーになると、こんなにお得! 会員登録されたお客様は、以下の特典をご利用いただけます。 入会金、年会費などは一切不要です。 新規会員登録された方には、100ポイント(100円分)をプレゼントしております。

 
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